ふるさと納税について、よくある質問をまとめました。制度の仕組みや楽天ふるさと納税のご利用方法、税金控除の手続きなど、分からないことがありましたらまずはこちらをどうぞ。
質問一覧を確認したい場合は、検索窓を空にしてください
ふるさと納税とはどのような制度ですか？
寄付金はどのように使われるのですか？
制度の変更点はありますか？
ふるさと納税を利用できるのはどんな人ですか？
現在収入がない場合でもふるさと納税をすることはできますか？
主婦（主夫）でもふるさと納税をすることはできますか？
年金受給者でもふるさと納税をすることはできますか？
学生でもふるさと納税をすることはできますか？
社会人1年目でもふるさと納税をすることはできますか？
外国人でもふるさと納税をすることはできますか？
産休、育休中でもふるさと納税をすることはできますか？
寄付金額に上限はありますか？
控除を受けられる限度額を知りたいです。
自己負担金2,000円を超えて寄付をした場合はどうなりますか？
自分の出身地以外にもふるさと納税をすることはできますか？
複数の都道府県・市区町村にふるさと納税をすることはできますか？
現住所の自治体にもふるさと納税をすることはできますか？
同じ自治体に何度も寄付をしても良いですか？返礼品は毎回受け取れますか？
夫婦それぞれが同じ自治体に寄付をすることはできますか？
楽天会員に登録する必要はありますか？
私は楽天会員ではありません。家族の会員登録を利用しても良いでしょうか？
寄付者以外の楽天会員IDからの寄付も控除の対象になりますか？（妻名義での寄付を夫名義の寄付分にしたい、など）
ふるさと納税に寄付の前後で会員情報の変更が必要となった際、どのような手続きが必要でしょうか。
寄付申込みの流れを教えてください。
寄付の申込みをしましたが、キャンセルや変更はできますか？
住民票情報はどこで入力したらよいですか？
自治体から直接連絡がくることはありますか？
寄付をしたい自治体が楽天ふるさと納税に参加しているか調べる方法はありますか？
楽天ふるさと納税に掲載されていない自治体に寄付をしたいのですが。
配送が来年の返礼品を申込んだ場合、どの年の寄付としてカウントされますか？
12月31日までに寄付をすればその年の寄付として受け付けられますか？
利用可能な決済方法について教えてください。
すべてのブランドのクレジットカードが利用できますか？
寄付者と違う名義のクレジットカードを使用しても良いですか？
楽天口座決済（銀行振込）を選択しました。振込伝票は送られますか？
返礼品はいつ送付されますか？
返礼品に不備がありました。どうしたら良いでしょうか？
返礼品をお礼として受け取るのではなく、直接購入することはできますか？
返礼品を贈り物やギフトとして家族や友人に送ることはできますか？
返礼品と、税金の控除に必要な書類（寄附金受領証明書、ワンストップ特例申請書）の送付先を別々に指定することはできますか？
楽天ふるさと納税も楽天ポイントの対象になりますか？
楽天ポイントはいつ付与されますか？
税金控除の計算をする際、楽天ポイントでの寄付も寄付金額に含まれますか？
楽天スーパーSALEやお買い物マラソンなどのポイントキャンペーンの対象になりますか？
クーポンは利用できますか？
税金の控除を受けるためにはどのような手続きが必要ですか？
自分には「ワンストップ特例制度」と「確定申告」のどちらの申請方法が合っているのか分かりません。
ワンストップ特例制度を利用予定でしたが、確定申告へ切り替えたいです。どのような手続きが必要でしょうか。
ふるさと納税で寄付をした金額は全額、税金から控除されるのですか？
税金が実際に控除されるのは、いつになりますか？
税金の控除に必要な書類（寄附金受領証明書、ワンストップ特例申請書）は、いつ、どこに送付されますか？
ワンストップ特例制度とは何ですか？
いつまでに申請が必要ですか？
ワンストップ特例制度の手続き方法を教えてください。
ワンストップ特例申請書はどこで入手できますか？
ふるさと納税を申込んでから引越し（引っ越し/転居）をしました。何か手続きは必要でしょうか？
ワンストップ特例申請書を紛失してしまいました。
年末なのにワンストップ特例申請書が自治体から届きません。
ワンストップ特例制度を利用予定でしたが、寄付先が5自治体を超えてしまいました。
ワンストップ特例制度を利用予定でしたが、翌年1月10日までの申請期限に間に合いませんでした。
ワンストップ申請オンラインサービスとは何ですか？
ワンストップ申請オンラインサービスは楽天ふるさと納税が提供しているサービスですか？
ワンストップ申請オンラインサービスの手続き方法を教えてください。
ワンストップ申請オンラインサービスはすべての自治体で利用可能ですか？
ワンストップ申請オンラインサービスを利用する際、必要な準備物はありますか？
ワンストップオンライン申請のサービスへアクセスができません。エラー表示が出て申請できません。
マイナンバーカードがうまく読み取れません。読み取り時にエラーになってしまいます。
ワンストップオンライン申請後の状況を確認したいです。申請を完了させたはずなのに、楽天ふるさと納税の寄付履歴一覧ページに「申請可能な寄付があります」と表示されます。
確定申告とは何ですか？
いつまでに申告が必要ですか？
確定申告の手続き方法を教えてください。
「寄附金証明書」にはどのような種類がありますか？
ふるさと納税を申込んでから引越し（引っ越し/転居）をしました。何か手続きは必要でしょうか？
自治体から「寄附金受領証明書」が届かないのですが、どうしたら良いですか？
「寄附金受領証明書」「寄附金控除に関する証明書」に間違いが見つかった場合、どこに連絡すれば良いですか？
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」とは何ですか？
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」を利用した手続き方法を教えてください。
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」はいつ、どこから利用できますか？
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」の利用に条件はありますか？
楽天市場アプリより「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」の取得は可能ですか？
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」を紙で発行することはできますか？
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」は、印刷して確定申告に利用できますか？
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」の内容を確認したいです。
楽天ふるさと納税におけるすべての寄付内容が「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」に記載されますか？
楽天ふるさと納税以外で行った寄付もまとめて「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」に記載されますか？
マイページの寄付状況の合計金額と、「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」の金額に差があります。
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」の発行申請を行いましたが、通知メールが届きません。
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」が発行されません。
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」がダウンロードできません。
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」が文字化けしています。
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」に寄附者ID・寄附者住所が記載されていません。
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」の発行申請後、申請を取り消したい場合はどうすれば良いですか？
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」をダウンロードした後に寄付をキャンセルした場合はどうなりますか？
「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」が発行された後に、寄付情報が変更された場合はどうなりますか？
「寄付金控除に関する証明書（電子データ）」から、他の名義分の寄付を除外することはできますか？
結婚などで姓が変わった場合、「寄附金控除に関する証明書（電子データ）」はどうなりますか？
楽天ふるさと納税以外のふるさと納税ポータルサイトでも「寄附金控除に関する証明書」の発行は可能ですか？
「寄附金控除に関する証明書」を発行することのできる「特定事業者」とは何ですか？
e-Taxとは何ですか？
マイナポータルとは何ですか？
マイナポータル連携とは何ですか？
e-TaxやQRコード付証明書等作成システムが正常に表示されません。
スマートフォンで、証明書取得ページから「e-私書箱につなぐ」を押してもエラーになります。
楽天グループの地域創生への取り組みについて教えてください。
楽天ふるさと納税について詳しく教えてください。
出店プランや料金について詳しい内容を知りたいです。
