【楽天市場】楽天あんしんショッピングサービス

万一的情况也能安心!安全!免费!所有会员免费享受售后赔偿服务
安心购物保障

安心购物保障是为让您在Rakuten享受安心购物的乐趣而推出的售后赔偿服务。

为了让您安心购物,Rakuten
提供三大保证。绝不收取年会费。
  • 赔偿范围还包括 未收到货 &
    及收到问题商品
  • 赔偿消费金额
    最高达 30万日元
  • 对超过1000个品牌
    提供仿冒赔偿

※赔偿次数有上限。

Rakuten承诺将对所有可能发生的售后问题进行及时处理。

  • 已付款但未收到货
  • 实际商品与商品详情页面
    描述的内容完全不符,
    或者收到问题商品
  • 买了名牌商品,
    但又好像是仿冒品
    怎么办?
In these cases:

请于下单次日起90天内联络乐天市场客服。
经调查若符合赔偿条件者,Rakuten 将赔偿最高30万日元 (含运费)的消费金额

※赔偿次数有上限。

※2和4所述情况原则上须将商品退还至Rakuten 指定的退货窗口进行退货。

※申请之前请先自行联络店家。

Shopping is Entertainment (购物就是娱乐)!

有了安心购物保障,尽享安心购物的乐趣♪

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