安心・安全・適正な流通環境の構築へ向けた取り組み

楽天市場ではユーザーにとって安心・安全なお買い物環境を確保する観点からメーカーと共に商品の適正な流通環境を整備しています。

安心・安全・適正な流通環境の構築を図る目的

商品の流通環境の問題は、特別に法律で禁止された場合を除き（※１）、商品の取引当事者の契約上の問題とされているに過ぎません。

しかし、その商品を必要としている消費者へ適切に商品が届かないことを問題視した報道も多く見受けられるようになりました。商品の流通環境を整備することは、メーカー各社にとっても安心して商品を供給することができ、消費者が安心安全に商品を購入することができる環境を整備することにつながります。

そこで、楽天市場では、メーカー各社と密に連携し消費者にとって安心・安全な商品を適切に提供できる環境を整備してまいります。

※１：特定興行入場券の不正転売の禁止等による興行入場券の適正な流通の確保に関する法律（略称チケット不正転売禁止法）等

楽天市場は、商品の適正な流通環境整備に向けた取り組みに関して協定を締結したメーカーと共に以下の具体的対策を講じていきます。

商品の適正な流通環境整備に向けた取り組みについて楽天市場と協定を締結したメーカーは食品販売メーカーを中心に今後も増加する予定です。

※本取り組みに関心のあるメーカー様は以下情報を記載の上こちらまでご連絡ください

お買い物に関して困ったこと、分からないことなどがありましたら、まずはこちらをご確認ください。