mama’s life編集部：日比谷花壇さんは、楽天市場に2004年から出店していただいており根強いファンがいる店舗様だという印象です。安心感もそのブランドイメージから生み出されるものだと感じます。そんな御社の成り立ちについて教えていただけますか︖

古谷さん：弊社は1872年に庭園業からスタートしました。その後1944年には都内有名ホテルに出店して、結婚式などのパーティ会場向けの装花スタイル確立し、今の事業展開の軸が築き上げられました。

市川さん：現代の結婚式ではご両親への花束贈呈は当たり前のように目にする光景ですが、日本で初めて花束贈呈を始めたのが弊社なんです。そこは自慢したいところです（笑）。

mama’s life編集部：本当にたくさんの事業を手がけられているんですね。そのなかでインターネット通販はいつ頃からスタートしたのでしょうか︖

古谷さん： 2001年に自社で「hibiyakadan.com」というオンラインサイトを始めたのが本格的なインターネット進出です。その後、もっといろんなお客様に知っていただくためにインターネット通販の窓口を増やす目的で2004年に楽天市場での出店を開始しました。

mama’s life編集部：当時は、わざわざインターネットで花を買うという選択肢はあまりなかったと思うと、御社はECでのフラワーギフトのパイオニアと言えますね！ところで、もうすぐ母の日ということですが、今年の母の日はどんなコンセプトで展開されいるのでしょうか︖

市川さん：はい。また、特に水を替えたりする必要がないので忙しいお母さんにもぴったりだと思います。
それから、お花の美しさを楽しんだあとにデコレーションのバスボムを湯船に入れてお風呂時間も楽しんでもらえます。
贈られたご家族の方のことを思い出してお風呂時間を過ごしてもらえるんじゃないかと思います。

mama’s life編集部：ブーケのカラーリングがまた “映（ば）える”感じでいいですよね（笑）。レインボーカラーとか流行っていますもんね。

古谷さん：母の日はピンクや赤系が主力なんですけど、また違ったご提案ができたのかなと思っています。

市川さん：楽天市場の中でも“映（ば）える”商品は人気だと聞いて、楽天市場ユーザーの方々に気に入っていただけるよう、ポップで飛び跳ねるイメージを表現して、赤やピンク以外にも黄色や黄緑、淡いオレンジなどを入れカラフルに仕上げました。

mama’s life編集部：配送のことも考えているなんて！このブーケがたくさんの方々の努力の結晶だと思うと、より愛着が湧きます。ところで、母の日のギフト選びについてコツはありますか︖

古谷さん：お花にも好みがあると思うので、贈る方とコミュニケーションを取って、何を欲しているのか何にお困りかなどを考えながらギフトを選ぶといいですね。
それからもうひとつ大事なのは、義母と実母で贈り物に差を設けず、同じような予算感やボリューム感を意識していただけたらよりスムーズかなと思います。
あとはもしお母さんが近くに住んでいらっしゃるなら、直接お渡しするのが一番いいと思います。もちろん遠くに住んでいる方ならインターネットがベストですし、近くに住んでいても種類が豊富なインターネットから選んで一度自分のところに取り寄せてからお持ちいただくのも有効だと思います。
インターネット通販のいいところを是非活用していただいて、お気持ちは直接、それが難しいようならお電話やお手紙で伝えるという一手間を加えることも大事なのかなと思います。

mama’s life編集部：やはり母の日にはカーネーションを選んだほうがいいのでしょうか︖

古谷さん：そういう決まりがあるわけではなく母の日を象徴する花としてカーネーションがあるだけで今は選ばれる花も多様化していますし、カーネーションにこだわる必要はないと思います。最近はバラを選ぶ方も増えてきたり、5月という季節柄アジサイも人気です。花鉢ならベゴニアやブーゲンビリアなんかも人気がありますね。カーネーション一つ取っても種類が豊富ですし、母の日をより一層演出するために、鉢のデザインも日比谷花壇オリジナルで作っています。
また、8号の大きなサイズの鉢もご用意していますので、たくさんの選択肢からギフトをお選びいただけます。加えて弊社では、生花以外にもスイーツセットやハーバリウムなども用意していて、ハーバリウムは今年のテーマ「母を想ううれしい時間」をイメージしたパッケージです。
ちなみにハーバリウムは昨年頃から注目を集め、標本としてきれいなままお花を飾れるということで引き続き人気が高いですし、今年も人気が続いていくと思います。