【楽天市場】あす楽配送遅延の補償 | 楽天あんしんショッピングサービス

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あす楽配送遅延の補償

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サービス概要

あす楽商品を当日締め切り時間までにご注文いただいたにもかかわらず、万が一、翌日までにお届けエリア内に商品が届かなかった場合、以下①②いずれかを申請することができます。

①あす楽あんしん制度(5%相当ポイント付与)

対象 対象サービス 付与額 付与回数上限 申請期間

楽天市場での
あす楽注文

楽天市場

合計購入金額の5%相当の
楽天スーパーポイント
(配送料含む)

なし ご注文日を
含む5営業日以内

合計購入金額の5%相当の楽天スーパーポイントを付与致します。
※ポイントの計算方法はこちら >>

あんしん制度の詳細



②未着・遅延の補償(※購入商品返品必要)

対象 対象サービス 補償額上限 補償回数上限 申請期間
楽天市場でのご注文 楽天市場 1回あたり30万円
(配送料含む)
年間5回 注文日の翌日から
90日以内

所定の条件に従い、購入商品の返品を前提に、購入代金を補償いたします。

未着・遅延補償の詳細

お問い合わせ

ご質問や申請の取り消し等は、こちらからご連絡ください。

お問い合わせはこちら

よくある質問・お問い合わせ

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