定期購入・頒布会とは？

• 一度のご注文で定期的に届く！お得で便利なサービスです

  楽天市場の定期購入・頒布会の内容について

  ●定期購入で「同じ商品」を定期的にお届けします！

  ●頒布会で「毎回異なる商品」を定期的にお届けします！

  　さらにこんなサービスも

  お届けサイクルが選択可能

  お届け日はマイページから変更可能

  楽天ポイントやショップ特典などお得情報も！

定期購入・頒布会の便利な使い方

• 定期購入はこんな方におすすめ！

  米、水、サプリ、化粧品など日用品・消耗品を定期的に購入している

  買い忘れしたくない

  毎回注文するのが面倒！

  

  同じ商品を定期的にお届けします

  

• 頒布会はこんな方におすすめ！

  買い物のマンネリ化を避けたい

  季節の食材やファッションを楽しみたい

  その道のプロが選んだ商品が欲しい

  

  ショップおススメ商品を定期的にお届けします

  

便利！3ステップで始められる定期購入・頒布会

• STEP1. 商品を探す　定期的に届けて欲しい商品を探そう

  ●定期購入をご利用の場合

  

  サプリ、野菜、米、水、化粧品など毎日定期的に使うものや、買い忘れしたくない消耗品がおススメ！
  1回の注文で次回からも定期的にお届けします。
  ※定期購入は、キャンセルのお申し出がない限り継続してお届けします。

  ●頒布会をご利用の場合

  

  各回ごとに異なった商品をお届けすることも可能。知らなかった商品や試してみたかった商品など、いろいろなアイテム と出会えるチャンスも！
  ※回数はショップによって異なります、詳細は各ショップ内をご確認ください。
  
  ※頒布会は全2～12回の商品をお届けします。商品ページをご確認ください。

• STEP2. 選ぶ　好きなお届けサイクルを選択しよう！

  ●申し込み時に決めた間隔で定期的にお届けします。

  「月単位」「週単位」からお届けサイクルをお選びいただけます。

  単位では「1ヶ月～最長3ヶ月ごと（※1）」、週単位では「1～最長12週間ごと（※2）」のサイクルをお選びいただけます。

  月ごとにお届け

  例）初回お届け日を1月25日、お届けサイクルを「1ヶ月ごと」にした場合、毎月25日にお届けします。

  

  ※1　1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月ごとからお選びいただけます

  週ごとにお届け

  例）初回お届け日を1月25日(水)、お届けサイクルを「2週間ごと」にした場合、2週間ごとの水曜日にお届けします。

  

  ※2　1週間、2週間、3週間、4週間、8週間、12週間ごとからお選びいただけます

  ※選択できるお届けサイクルは各ショップの購入ページをご覧ください。

• STEP3. 買う　購入手続きをしよう

  ●お支払い方法、配送先を選んで購入！定期的にお届けいたします。

  • 

    定期購入

    次回から入力する手間なし！買い忘れの心配もありません。初回で決めた時期にお届けします。

  • 

    頒布会

    ショップおすすめのアイテムや旬の商品が届きます。
    次は何が来るかは、届いてからのお楽しみ！

履歴の確認方法やよくあるお問い合わせについて

• 契約内容の確認について

  myRakutenのメニューよりお手続きいただけます

  • ①楽天市場のトップページからmy Rakutenにログイン（会員情報または会員名をクリック）

    

  • ②my Rakutenのメニューから、「定期・予約購入申し込み履歴」をクリック

    

  • ③変更／キャンセルしたいお買い物の右上にある「履歴の詳細表示」をクリック

    

  • ④変更／キャンセルができる注文の場合、ページの上もしくは下にある「申し込み内容の変更・キャンセル」
    　ボタンをクリック（次回発送の7から10日前）
    　※詳細はショップページをご確認ください

    

  • ⑤お支払クレジットカード情報の変更、住所の変更、お届け予定日はこちらから変更いただけます。
    　※WEBから変更がご利用いただけない場合もございますので、
    　詳細はショップにご確認ください。

    

  • ⑥お支払い方法の変更については、「今回のお届け回のみお支払方法を変更する」
    　「今後全てのお支払方法を変更する」のいずれかを選択してください
    　※お支払い方法の詳細はショップにご確認ください

    

• お届け日の変更について

  各ショップが指定する日時までなら変更可能です。

  （注文確定日は次回発送予定の7から10日前となりますが、詳細はショップのページにてご確認ください）

• お届け日内容の確認について

  次回発送日が近づくと、お届け内容をメールでお届けいたします。