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はじめてガイド

楽券とは

楽券(らっけん)は、楽天市場で購入して、スマホでご利用いただくデジタルチケットです。

楽天市場で買って、街で使う!ギフトにも!

ご注意 配送なし 紙チケットなし スマホ以外NG

  • 配送しないため
    代引き・後払い不可
  • チケットはmy楽券
    より利用します。
  • ご利用には
    スマートフォンが必要です。

※楽券ご購入には、楽天市場へのログインが必要です。

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  • よくあるご質問
  • my楽券

使い方簡単!3ステップ

  • Step1 楽天市場で買う

    楽天市場で買う

    買い方はいつもと同じ!必ず楽天市場にログインしてから、お好みの楽券をお買い物かごに入れ、お支払いを完了してください。

    ポイントも貯まる!使える!

  • Step2 my楽券ページを確認

    my楽券ページを確認

    スマホで「注文内容ご確認(自動配信)」メールを確認してmy楽券のページを開き、購入したチケットをチェック!

    my楽券のページへ

    ご注文から最短40分でmy楽券にチケットが表示され、利用可能な状態となります。

    my楽券へはログインが必要です。楽天IDでログインしてください。

  • Step3 チケットを使う

    お店に行き、会計時に
    チケットを見せる

    my楽券のページの「チケットを使う」からチケット画面を表示し、お会計時にレジにてご提示ください。

    お会計のタイミング(前会計、後会計)は、現金等でのお支払い時と同じです。

    チケット画面の種類 バーコード パスコード 電子スタンプ

ギフトの贈り方

  • Step1 贈りたいギフトを選ぶ

    贈りたいギフトを選ぶ

    楽天市場にログインしてから、お好みの楽券をお買い物かごに入れ、お支払いを完了してください。my楽券ページ上の贈りたい商品の「ギフトとして贈る」を押して、ギフトを作る画面に遷移します。

  • Step2 ギフトカードを作成する

    ギフトカードを作成する

    メッセージを入力して、ギフトカードの表紙になるカードを選んでください。

  • Step3 LINEやSNSで贈る

    LINEやSNSで贈る

    LINEやメール、Facebook Messenger等からお好きな方法を選んで贈ってください。

    一部のブラウザでは「コピーする」を押してもURLがコピーされないことがあります。その場合は、表示されたURLのテキストをコピーしてください。

メッセージを確認する

メッセージを確認する

メッセージをそえて贈りましょう。

LINEで贈る場合、トークにURLとギフトカードのプレビューが送信されます。URLだけですと、相手をびっくりさせてしまうので、「コーヒー贈ったよ」「プレゼントです!使ってね!」など、あなたの言葉を添えて送信してください。

ギフトをもらったら
受け取ったチケットの使い方

  • ギフトが届く

    ギフトが届く

    LINEやメール、Facebook Messenger等でギフトのURLが届いたら、タップして開きます。

  • ギフトを確認する

    ギフトを確認する

    どんなギフトが届いたのか、中身と使えるお店を確認します。

  • お店で使う

    お店で使う

    お店に行って、チケット画面を提示し、ギフトと引き換えます。

    提示タイミングは、店舗によって異なります。詳しくは店舗スタッフにご確認ください。

    チケット画面の種類 バーコード パスコード 電子スタンプ

社会的責任[CSR]