荷物を一度にまとめて受取れる

おまとめアプリ

日本郵便が配送する荷物のみが対象になります。対象の配送業者は順次拡大予定です！

楽天市場の複数のショップで購入した荷物を
一度にまとめて受取れる便利なアプリ

面倒な受取も
一回でOK！
配送車からの
CO2排出削減にも貢献！
楽天ポイントが
30ポイントもらえる!

※再配達の荷物はポイント進呈対象外です。
※期間限定のポイントになります。

主な機能

おまとめ事前予約

届けてほしい曜日と時間帯を設定すると、自動でおまとめしてお届けします。
まとめる荷物の簡単設定

対象の荷物を選んで届けて欲しい日時に設定するだけ！

お荷物の日時変更や再配達依頼も便利に！

日時変更
再配達依頼
自宅以外での受取

おまとめ申込の流れ

荷物がショップから発送

荷物の情報がアプリに表示

お客様が直接おまとめ

おまとめ可能な荷物がある場合プッシュ通知で連絡

荷物を選択しておまとめを申込む

自動でおまとめ（おまとめ予約）

事前に設定した日付に自動でおまとめ

おまとめ申込完了のプッシュ通知が届く

おまとめ申込完了！

おまとめの対象の荷物について

おまとめできない荷物

・メール便
・対象の配送会社以外が取扱う荷物。

詳しくは「よくあるご質問」をご確認ください。

メール便
対象の配送会社以外

おまとめ予約対象外の荷物について

	お客様が直接おまとめ			自動でおまとめ（おまとめ予約）
	対面	置き配	自宅以外での受取	対面	置き配	自宅以外での受取
事前に日時指定済の商品 ※1
あす楽商品
冷凍・冷蔵配送商品

おまとめ可
おまとめ不可

※１受け取りたい希望日または時間帯を購入時もしくは購入後に既に指定している場合。

詳しくは「よくあるご質問」をご確認ください。

ご利用方法

詳しいご利用方法については下記からご確認ください。

「ご利用方法」はこちら

よくあるご質問

おまとめとは何ですか

楽天市場で購入された、受取り日が異なる複数の荷物を一度に受け取ることです。
アプリ内で対象の荷物を選択するか、おまとめ予約設定機能を利用することでおまとめが可能です。
おまとめ予約設定とは何ですか

事前に受取りたい曜日と時間帯を設定しておくことで、おまとめ可能な荷物を自動で設定日にお届けする機能です。
おまとめ選択できる荷物の対象条件はなにですか

おまとめ可能な荷物は、アプリの配送一覧画面に表示されます。下記の条件を全て満たした荷物が対象です。
・楽天市場で購入された商品
・対象の配送会社で出荷された商品
・宅配便で出荷された商品（メール便は対象外です）
・ご自宅への配送（置き配含む）
・店舗様から商品が出荷された後～配達が完了するまでの間の期間のご利用
ポイント付与の条件は何ですか

下記条件に当てはまる場合ポイントを進呈いたします。1回の配送あたりにおまとめする荷物の個数が1個増えるごとに30ポイント増加いたします。
・アプリにておまとめ申し込みを行った荷物（おまとめ予約設定での荷物も対象です）
・アプリで指定した日付に受け取れた荷物
指定日に受け取れず、再配達になってしまった荷物に関してはポイント付与対象外となります。

「よくあるご質問」をもっとみる

アプリのご利用にあたって

ご利用料金

無料
ご利用には別途通信料がかかります。
対応機種
- ・Android8.0 以上のOSを搭載したスマートフォン
- ・iOS13.0 以降のOSを搭載したスマートフォン

早速ダウンロード！