【楽天市場】楽天スーパーDEAL｜ご利用ガイド
ご利用ガイド
スーパーDEALとは？
対象商品の購入金額の一部をポイントで還元するサービスです。
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10％～50％ポイントバック！
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楽天会員であれば誰でも利用できる！エントリー不要
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人気ブランドを含む対象商品が毎日更新！
※最大還元率はグループサービスごとに異なります。詳細はリンク先ページにてご確認ください。
例えば、5,000円(税抜)の商品を買った場合
※ポイントはご購入日から20日後に利用可能になります。ご購入の翌日に「獲得予定ポイント」として付与いたします。詳しくはこちらをご覧ください。
※2022年3月31日(木)まで、ポイント還元の対象は税込、送料別、クーポン適用後の金額です。
※2022年4月1日(金)以降、ポイント還元の対象は税抜、送料別、クーポン適用後の金額です。
あの人気ブランドも対象に！
人気の家電や日用品、トレンドのファッションまで、さまざまなカテゴリーのブランドアイテムを取り揃えています。
※上記ブランドは取り扱いのない時期もございます。
貯めたポイントはこんなところで使えます
楽天グループで使える
ショッピングや旅行をはじめ、楽天グループの幅広いサービスでのお支払いにポイントをご利用いただけます。
対象商品の探し方
検索ページから探す
※掲載商品はイメージです
- 検索結果ページの「スーパーDEAL対象」にチェックを入れます。
- スーパーDEAL対象に絞り込まれた検索結果ページが表示されます。「スーパーDEAL」のアイコンが目印です。
商品ページで確認する
※掲載商品はイメージです
対象商品の商品ページには「対象期間」と「スーパーDEAL」アイコンが表示されます。
楽天市場トップページから探す
- 上部バナーから「スーパーDEALトップページ」へ。 ※バナーのデザインは一例です。「Rakuten スーパーDEAL」というロゴが目印となります。
- 上部バナーのすぐ下のコンテンツではスーパーDEAL対象商品が掲載されています。「もっと見る」で「スーパーDEALトップページ」へ。
よくある質問
- スーパーDEALの獲得ポイント数の計算方法は？いつから使えるのかも知りたい。
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商品価格にポイント還元率をかけて計算し、ご注文日から20日後にお使いいただくことができます。
楽天市場の通常購入と同様に、ご注文日の翌日に付与されます。
ご注文日の翌日に「獲得予定ポイント」となり、20日後に「利用可能ポイント(または総保有ポイント)」になります。※通常のお買い物で付与される1％分のポイントが含まれます。
詳細についてはこちらをご確認ください。
ポイントの状態についてはこちらをご確認ください。
- スーパーDEALのポイントが付与されない、または思っていたポイント数と違う。
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以下の場合、付与ポイントが不足しているように見えることがあります。
- クーポンをご利用された場合
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クーポン利用時はクーポン利用後の価格に対してポイントが計算されます。
詳細についてはこちらをご確認ください。
- キャンペーン期間内にご購入された場合
- ＋5％ポイントバックキャンペーンなどのキャンペーン特典ポイントは、購入の2ヵ月後の20日頃に付与されます。（ご購入の翌日には付与されません。）
※お買い物カゴ画面および注文内容ご確認メール（自動配信メール）には、全ご購入者対象のキャンペーン特典ポイントも含んだ合算値が表示されます。
＜ご購入前＞お買い物カゴ画面
＜ご購入後＞注文内容ご確認メール（自動配信メール）
- ＋5％ポイントバックキャンペーンなどの獲得ポイントは、いつ付与されますか？
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ご注文日の翌々月の20日頃に付与いたします。
ご注文日の翌日に反映される獲得予定ポイントには表示されません。 - 各ショップ主催のポイントアップキャンペーン（2倍～20倍等）実施中にスーパーDEAL対象商品を購入した場合、両方適用されますか？
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各ショップ主催のキャンペーン分は適用されません。
ただし、楽天市場主催のキャンペーンの場合は両方適用されます。[楽天市場主催キャンペーンの例]
- お買い物マラソン
- 楽天スーパーSALE
- 勝ったら倍キャンペーン（楽天イーグルス、ヴィッセル神戸、FCバルセロナ）
- ダイヤモンドプラチナゴールド会員様向けエントリー制キャンペーン など
- クーポン利用時の獲得ポイントはどうなりますか？
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クーポン利用時はクーポン利用後の価格に対してポイントが計算されます。
詳細についてはこちらをご確認ください。
- 楽天スーパーポイントを利用して購入してもスーパーDEALの獲得ポイントはもらえますか？
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楽天スーパーポイントを利用した場合でも、スーパーDEALのポイントは付与いたします。
ポイント適用前の価格にポイント還元率をかけて計算いたします。 - スーパーDEALの獲得ポイントの上限ポイント数は？
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上限はありません。
- スーパーDEALの獲得ポイントの使用期限は？
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スーパーDEALの獲得ポイントは通常ポイントで付与いたします。
ポイントを獲得した月を含めた1年間です。
期限までに新たに通常ポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。（詳細はこちら） - スーパーDEALのポイントが付与されたかどうか、どこで確認すればいいですか？
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楽天PointClubページ「ポイント実績」で確認することができます。
- ポイントバックの対象となるためにはどうすればよいですか？
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楽天会員様であればどなたでも対象となります。楽天会員にログインした状態でご購入ください。まだ楽天会員に登録されていない方はこちら。
その他のスーパーDEALに関するお問合せはこちらをご覧ください。
楽天市場に関するお問合せはこちらをご覧ください。
お問い合わせ
よくある質問で解決できなかった方は、こちらから問い合わせください。
楽天市場での利用方法でお困りの方はこちらからお問い合わせください。
お問い合わせ待ち時間
- チャットの応答までの待ち時間 1分前後
- 電話の営業時間中の応答までの待ち時間 30分以上
- メールのお問い合わせから回答まで 平均 3日
商品の配送状況の確認や注文のキャンセルについては、お問い合わせ前に以下をご確認ください。
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対象者
全楽天会員様
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エントリー
不要
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キャンペーン特典内容
楽天スーパーDEAL掲載商品のお買い物金額に応じてポイント還元
・ポイントの還元率は商品により異なります。
・本キャンペーンで還元されるポイントは、通常の1倍(通常のお買い物で付与される1%)分を含んだ倍率で付与されます。
・2022年3月31日まで、ポイント還元の対象は税込、送料別、クーポン適用後の金額です。
・2022年4月1日以降、ポイント還元の対象は税抜、送料別、クーポン適用後の金額です。
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獲得上限ポイント数
なし
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特典ポイント付与予定日
ご注文日の翌日
※実際に利用できるのは注文日から20日後となります。(詳細はこちら)
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特典ポイント期限
最後にポイントを獲得した月を含めて1年間（詳細はこちら）
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対象サービス
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キャンペーン対象外となる場合／その他注意事項
・各ショップでポイントアップキャンペーン(2倍、5倍、10倍等)実施中にスーパーDEAL対象商品をご購入の場合、スーパーDEALの還元率のみの適用となります。
・クーポンご利用の場合、割引後の金額に適用されます。その場合、各商品ページに記載されている還元ポイントは、実際に付与される還元ポイントとは異なります。
・ゲーム機本体、ゲームソフト等、転売行為が多く見られる商品について、同一商品を転売・換金目的で複数注文したと判断された場合、該当の注文により発生する本キャンペーンのポイントは付与対象外となります。
・同一人物による複数の利用登録、または利用登録の内容に不備・虚偽等があった場合は、キャンペーン対象外となります。
・不正行為、利用規約違反、その他運営上の趣旨に反していると弊社が判断した場合は、キャンペーン対象外とし、特典の返還または特典に相当する金額のお支払いを求める場合があります。
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ポイント還元例
■2022年3月31日まで
(例)ポイント還元率30％の5,240円(税込)の商品を購入
購入の翌日に1,572ポイント還元(5,240円(税込)×30％＝1,572ポイント)
※通常のお買い物で付与される1％分のポイントが含まれます。
■2022年4月1日以降
(例)ポイント還元率30％の5,240円(税抜)の商品を購入
購入の翌日に1,572ポイント還元(5,240円(税抜)×30％＝1,572ポイント)
※通常のお買い物で付与される1％分のポイントが含まれます。
