楽天海外通販ガイド

楽天海外通販とは?

楽天海外通販とは、日本未発売のアイテムや海外ブランドのアイテムを、
“個人輸入”として海外のショップから現地価格で購入できるサービスです。
いつもの楽天でのお買い物と同じ流れで簡単に安心してお買い物いただくことができます。

海外の人気コスメブランドやファッションブランド、
人気のプロテインやサプリメント、最新の海外家電など海外でしか手に入らないアイテムも。
楽天で、世界でお買い物しませんか?

  • 出店店舗
    800店舗以上

  • 取扱いアイテム
    1,200,000以上

※2022年6月時点での集計になります。

楽天海外通販3つのポイント

  • POINT 01

    楽天ポイントも貯まる
    ・使える!

  • POINT 02

    日本未上陸の
    商品やブランドが買える!

  • POINT 03

    いつもの楽天市場と
    同じステップで購入可能!

ご購入の流れ

  • 01

    楽天市場で商品を探す

    外国語ができなくても大丈夫!楽天市場でいつも通りにお買い物が可能です。

    厳しい基準をクリアした優良ショップばかりなので安心。

    > 安心・安全の取り組み

  • 02

    楽天IDでお買い物

    国内ショップと同じプロセスで購入可能!
    ※初めての方でもお客様情報をご入力いただくことでご利用いただけます。

    海外サイトにカード情報の登録をする必要がないので安心。

    > 情報セキュリティの取り組み

  • 03

    商品到着まで待つ

    ※目安:3~10営業日

    通常3営業日から10営業日で配達が完了。
    ※まれに税関検査のために上記以上の日数がかかる場合もございます。

    海外ショップへは日本語でお問い合わせいただけるので安心です。

  • 04

    商品をお受け取り

    ※関税がかかる場合があります

    16,666円以下のお買い物なら消費税・関税がかかりません。※一部お酒やたばこなどは免税の適用外になります。

    関税について詳しく見る

    お買い物後に万が一お困りの場合、楽天が提供する各種サポートをご利用いただけます。

安全なお買い物のために

楽天市場では、模造品や違反店舗への取り締まりに力を入れています。
厳しい基準をクリアした優良ショップばかりなので安心してお買い物を楽しんでいただけます。
また万が一のトラブルにも各種補償をご用意しています。

安心・安全への取り組みはこちら

関税について

関税の種類と免税について

原則として、海外の商品が日本に入ってくるときは輸入の扱いとなり、個人使用の品物であっても輸入商品に対して関税が課せられます。
個人輸入の関税対象額は、海外の小売価格(購入金額)の60%が課税対象ですが、課税金額が1万円以下の場合、関税+消費税は発生しない免税となります。つまり、1万円÷60%に当たる16,666円以下の購入の場合は免税となり関税を支払う必要はありません。※例外あり

※【例外1】消費税以外のその他の内国消費税(例えば、酒税、たばこ税等)が課せられる場合にはそれらの税は免税の適用されません
※【例外2】16,666円以下の購入の場合であっても、日本の産業に対する影響その他の事情を勘案して特に定められた物品(革製のカバン、ハンドバッグ、手袋等、編物製衣類(Tシャツ、セーター等)、スキー靴、革靴及び本底が革製の履物類等)については免税適用にはなりません

関税には簡易税率、一般税率の2種類がありますが、ほとんどは「免税」または「簡易関税」が適用されます。

  品目〔具体的な品目例〕 関税率
1 酒類
(1) ワイン
(2) 焼酎等の蒸留酒
(3) 清酒、りんご酒 等
 
70円/ℓ
20円/ℓ
30円/ℓ
2 トマトソース、氷菓、なめした毛皮(ドロップスキン)、毛皮製品 等 20%
3 コーヒー、茶(紅茶を除く)、なめした毛皮(ドロップスキンを除く) 等 15%
4 衣類及び衣類附属品(メリヤス編み又はクロセ編みのものを除く) 等 10%
5 プラスチック製品、ガラス製品、卑金属(銅、アルミニウム等)製品、家具、玩具 等 3%
6 ゴム、紙、陶磁製品、鉄鋼製品、すず製品 無税
7 その他のもの 5%

一般税率が適用されるもの(例)
・米などの穀物とその調製品
・ミルク、クリームなどとその調整品
・ハムや牛肉缶詰などの食肉調製品
・たばこ、精製塩
・旅行用具、ハンドバッグなどの革製品
・ニット製衣類
・履物
・身辺用模造細貨類(卑金属製のものを除く)

> 一般税率についてはこちら

注意事項

・関税は商品購入時には決まっておらず、通関時に確定します。一部のショップでは、関税をショップが負担している場合もありますので、詳しくは各ショップページをご確認ください。
・尚、通関時に確定した関税のお支払いは、商品お届け時に配送会社の配達員に直接お支払い頂く流れになります。
・関税についてご不明な点がある場合は、各ショップへ日本語でお気軽にお問合せ下さい。

よくあるご質問

お届けについて

送料はかかりますか?

送料はショップや商品によって異なります。各ショップの「会社概要」ページや商品ページをご確認ください。
楽天市場ヘルプ:送料について確認したい

商品はどのくらいで届きますか?

海外から発送される場合、通常3営業日から10営業日で配達されますが、まれに税関検査のために上記以上の日数がかかる場合があります。ショップによっては国内から発送される場合もありますので、詳しくはショップのトップページ、もしくは商品ページをご確認ください。

到着日の指定はできますか?

海外からの発送の場合、日時のご指定はできません。

配送方法を指定できますか?

ご利用いただける配送方法はショップによって異なります。
各ショップの「会社概要」ページをご確認ください。
配送方法に関するご意見・ご相談は、各ショップへご連絡ください。

楽天市場ヘルプ:配送方法について

お支払いについて

購入時に特別な手続きが必要ですか?

楽天市場での通常のお買い物と同じで、特別な手続きはありません。
ただし、配送まで通常よりお時間がかかること、関税が発生する場合があることにご注意ください。

決済方法は何ですか?

ご利用いただける決済方法はショップによって異なります。各ショップの「会社概要」ページをご確認ください。

楽天市場ヘルプ:支払い・決済方法について

個人情報は安全ですか?

お客様の個人情報を厳重に管理しています。お届けに必要な注文情報はショップに提供されますが、お客様のメールアドレスや、クレジットカード情報がショップに伝わることはありません。

情報セキュリティの取り組み

ショップへの問い合わせは日本語でできますか?

楽天市場に出店しているショップは日本語のお問い合わせを受け付けています。支払い方法や、返品ポリシーなども各ショップへ直接日本語でお問い合わせいただけます。

関税はかかりますか?

商品価格・保険料・送料等の合計金額が16,666円以下の場合には、関税、消費税等が免除されます(免税になります)。
ただし、以下の場合は免税となりません。
消費税以外のその他の内国消費税(例えば、酒税、たばこ税等)が課せられる場合
16,666円以下の購入の場合であっても、日本の産業に対する影響その他の事情を勘案して特に定められた物品(革製のカバン、ハンドバッグ、手袋等、編物製衣類(Tシャツ、セーター等)、スキー靴、革靴及び本底が革製の履物類等)

関税はいくらですか?どのように支払いますか?

日本の税関が商品を受けとるまで関税がいくらになるかはわかりません。税関で決定された関税は、商品お届け時に配送会社の配達員に直接お支払いください。

楽天ポイントについて

海外通販に関しても楽天ポイントは付与されますか?

海外通販でのお買い物も楽天市場の通常のお買い物と同様に楽天ポイントが付与されます。

楽天ポイントはいつ付与されますか。

購入日の翌日に「獲得予定ポイント」に反映され、獲得予定日になると、利用可能ポイントに反映されます。

ポイント進呈ルール

トラブルについて

トラブルが起こったときはどうすればよいですか?

代金を支払ったのに商品が届かない、商品ページの内容と全く違うもの、または、欠陥品が届いた、返品したいがショップが対応してくれない、ブランド品を購入したけど模倣品なのでは?などのトラブルの場合、楽天あんしんショッピングサービスのご利用が可能です。

楽天あんしんショッピングサービス