薬局でお薬を受け取りたくても、「子どもを連れて長時間滞在するのはウイルス感染が怖い…」「仕事が忙しくてなかなか薬局にいけない」などの悩みがある方は多いのではないでしょうか。薬局での待ち時間や、複数のお薬を受け取る手間にストレスを感じる方は少なくありません。

そのような悩みを解消できるのが、楽天が提供する調剤予約アプリ「ヨヤクスリ」です。
本記事では、ヨヤクスリの基本機能やメリット、実際の使い方、利用時の注意点を分かりやすく解説します。

「楽天ヘルスケア ヨヤクスリ」とは？何ができる？

楽天グループが提供する「ヨヤクスリ」は、調剤薬局の検索・予約・オンライン服薬指導・処方薬配送までをワンストップで行えるアプリサービスです。ヨヤクスリでは、主に以下の2つサービスが利用できます。

1. お薬の自宅配送：オンラインで申請し、ビデオ通話で服薬指導を受けると郵送でお薬を受け取れる。
2. 薬局での受け取り時間予約：事前に薬局の時間予約をして、お薬の受け取りまでの時間を短縮できる。

ヨヤクスリは、全国8,000店舗以上（2025年10月時点）の薬局に対応しており、スギ薬局・ツルハグループ・日本調剤など大手チェーンでも利用可能です。

アプリのサービス利用料は無料ですが、調剤料・送料が発生することに注意が必要です（一部店舗は送料無料）。

ヨヤクスリは、App StoreやGoogle Playからダウンロードできますので、ぜひ使ってみてくださいね。
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ヨヤクスリを利用するメリット6選

ここでは、ヨヤクスリが日常生活に与えるメリットを6つご紹介します。忙しい毎日の中で、時間や手間を節約し、安心してお薬を受け取るための具体的な利点をチェックしましょう。

• お薬受け取りの時間を短縮できる
• 「オンライン服薬指導」でお薬の説明を受けられる
• 処方薬の自宅配送に対応している
• アプリ内で代金の決算ができる
• お薬手帳機能で服薬履歴を確認できる
• 楽天ポイントが貯まる・使える

お薬受け取りの時間を短縮できる

ヨヤクスリには、「処方せん画像」や「電子処方せん控え」を事前に薬局へ送付し、受取日時を予約できる機能があります。薬局側は、来局前に調剤などの準備を進めておくことができるため、短い待ち時間でお薬を受け取ることが可能です。

また、薬局の空いている時間帯や仕事の休憩時間を指定すれば、自身の予定に合わせて効率良く来局のタイミングを調整できます。混雑時を避けた利用は、薬局側にとってもピーク時の混雑緩和につながるというメリットがあります。

「オンライン服薬指導」でお薬の説明を受けられる

ヨヤクスリは、薬剤師とのビデオ通話で服薬指導を受けられる機能を提供しています。この機能により、どこにいてもお薬の用法や注意事項を確認できます。

通常は薬局で行う服薬指導も、ヨヤクスリなら自宅や外出先でも受けられるため、時間がない方にもおすすめです。

処方薬の自宅配送に対応している

ヨヤクスリは処方薬の自宅配送に対応しています。お薬は、オンライン服薬指導を受けた後に発送され、薬局に行かなくても自宅で受け取れます。

楽天が運営する「ヨヤクスリ薬局」の利用であれば、最短で当日発送で送料が無料です。さらに、自宅以外の住所を配送先に指定することもできます。

アプリ内で代金の決済ができる

ヨヤクスリは、オンライン決済に対応しており、薬局でのレジ精算を省略できます。楽天IDと連携しているため、楽天IDに登録している決済方法をそのまま利用でき、薬局で現金が足りなくて困る心配もありません。

お薬手帳機能で服薬履歴を確認できる

ヨヤクスリには、お薬手帳機能があります。使い方は、薬局でもらったQRコードを撮影するだけです。

この機能を使えば、過去の処方薬や服用履歴、用法・注意事項をスマホで確認でき、外出先や診療時でも迅速に情報を確認・伝えることが可能です。外出先でお薬手帳が手元になくて困る心配もなくなります。

楽天ポイントが貯まる・使える

ヨヤクスリのお薬手帳機能を利用すると、楽天ポイントが貯まるのも魅力です。薬局でもらったQRコードを1つ登録するごとに10ポイント獲得でき、月間最大で50ポイントまで貯められます。

貯めたポイントは楽天のほかのサービスや、普段のお買い物にも利用できるため、日常生活でもおトクに活用できます。

なお、妊娠中や子育て中のママ・パパにおすすめの楽天のメンバーシッププログラム「楽天ママ割」では、楽天市場で使用できるおトクなクーポンを配布しています。ぜひご活用ください。

こんな人におすすめ！ヨヤクスリが役立つシーン

ヨヤクスリは、老若男女問わず便利なサービスですが、とくに以下のシーンでおすすめです。

• 薬局に行く時間がないとき
• 薬局でほかの人にお薬の説明を聞かれたくないとき
• 薬局で待ちたくないとき
• 楽天ポイントを貯めたい・使いたいとき

実際にヨヤクスリを利用している方からは、以下のような喜びの声が寄せられています。

薬局に行く時間がないとき

仕事・育児などで自由な時間が限られている方には、事前予約＋受け取り時間指定ができるヨヤクスリが強い味方になります。忙しい中でも、スキマ時間にスマホから予約や送信が完了するため、薬局での待ち時間を大幅に短縮できます。

とくに、病院で診察を受けたけれど、薬局に行く時間がないという方や、スケジュールがタイトで待ち時間の見えない薬局に不安を感じる方におすすめです。

薬局でほかの人にお薬の説明を聞かれたくないとき

お薬の話はプライベートな内容のため、薬局で他の人に聞かれるのが気になる方も少なくありません。ヨヤクスリなら、オンラインで服薬指導を受けられるため、周囲の目を気にせずに安心してお薬の相談や指導を受けることができます。

薬局で待ちたくないとき

薬局には風邪を引いている人が多く、感染症が流行している時期や子どもを連れて行く場合に長時間滞在するのは不安という方も多いでしょう。ヨヤクスリの自宅配送や薬局の時間予約を活用することで、感染の心配を軽減できます。

楽天ポイントを貯めたい・使いたいとき

先述したように、ヨヤクスリには薬局でもらうQRコードを登録するだけで楽天ポイントが貯まる仕組みがあります。お薬を受け取る手間が楽になるうえ、ポイントも獲得できるという一石二鳥のメリットがあります。

お薬手帳の登録などを通じて、貯めたポイントは楽天のほかのサービスや日常の買い物にも利用可能です。

ヨヤクスリの使い方：薬局で受け取る場合

ここでは、薬局でお薬を受け取る際の手順を紹介します。手順は以下のとおりです。

1. アプリTOPの「薬局で受け取る」を選択
2. マップからお薬を受け取る薬局を選択
3. 処方箋の写真を送信・必要事項を入力
4. 予約した時間にお薬を受け取る

以下でくわしく説明します。

アプリTOPの「薬局で受け取る」を選択

App storeやGoogle Playから「ヨヤクスリ」をダウンロードします。必要事項を入力すると、アプリのTOPページが表示されます。TOPページにある「薬局で受け取る」を選択すると、薬局予約の手続きが始められます。

ヨヤクスリのダウンロードは以下から可能です。
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マップからお薬を受け取る薬局を選択

次に、表示されたマップ上から、お薬を受け取りたい薬局を選びます。自宅や職場からアクセスしやすい薬局を選ぶと便利です。また、「お薬受取予約」画面で病院でもらった処方せんの種類（紙・電子）を選択してください。

処方箋の写真を送信・必要事項を入力

処方箋の写真を撮影して送信します。最後に、必要な情報を入力すれば予約が完了します。

予約した時間にお薬を受け取る

予約した時間に薬局へ行き、「ヨヤクスリで予約しています」と伝え、決済を済ませるとお薬を受け取れます。このとき、処方箋の原本（電子処方箋の場合は引き換え番号）、マイナ保険証または健康保険証、資格確認書、医療証を忘れず持参してください。

ヨヤクスリの使い方：自宅で受け取る場合

ここでは、自宅でお薬を受け取る場合の手順を紹介します。手順は以下のとおりです。

1. 病院で「オンライン服薬指導を希望」と伝え、アプリを提示
2. アプリで「オンライン服薬指導」の予約
3. 支払い完了後にお薬が届く

病院で「オンライン服薬指導を希望」と伝え、アプリを提示

まず、事前にアプリをダウンロードして必要事項を登録しておきます。病院を受診する際に、医師や医療スタッフに「オンライン服薬指導を希望」と伝え、アプリの画面を提示しましょう。

また、ヨヤクスリでは、自宅から出なくてもアプリで提携クリニックのオンライン診療を予約・受診できます。病院に行く時間がない場合はぜひ活用してみてください。オンライン診療について詳しく知りたい方は、「ヨヤクスリ公式サイト」をご確認ください。

ヨヤクスリのダウンロードは以下から可能です。
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アプリで「オンライン服薬指導」の予約

病院の受診後に、アプリ上でオンライン服薬指導を受けたい時間を予約します。オンライン服薬指導はビデオ通話で行われるため、確実に受けられる時間帯を選んでください。

支払い完了後にお薬が届く

オンライン服薬指導が終了したら、アプリ上で決済を完了させます。決済後にお薬が発送され、自宅で受け取ることが可能です。

ヨヤクスリを利用する際の注意点

ヨヤクスリを利用する際は、いくつか注意点があります。詳しくは以下のとおりです。

• 事前に利用可能な薬局を確認する
• 処方薬内容・お薬の在庫の制約がある
• 「オンライン服薬指導」ができないケースがある
• 送料を事前に確認しておく

事前に利用可能な薬局を確認する

ヨヤクスリは便利なサービスですが、すべての薬局がヨヤクスリに対応しているわけではありません。対応している薬局はアプリや、ヨヤクスリ公式サイトの右上にある「薬局検索」から確認しましょう。

また、小児医療費助成制度の対象になるのは、居住する都道府県内の薬局のみなので、子どものお薬を受け取る場所には注意が必要です。

処方箋内容・お薬の在庫の制約がある

処方箋によっては、希望の薬局で受け取れない場合があります。また、お薬の在庫がないこともあり、その場合は取り扱っている別の薬局を予約する必要があります。初めて処方されたお薬のときは、どこの薬局で処方してもらえるかを確認しておきましょう。

「オンライン服薬指導」ができないケースがある

対面での説明が適切と判断されるお薬や高リスク薬などでは、オンライン指導が制限されることがあります。その場合は、薬剤師の指示に従い、対面での服薬指導に切り替えるなど、適した方法で指導を受ける必要があります。すべてのお薬がオンライン対応というわけではない点に注意が必要です。

送料を事前に確認しておく

お薬の郵送を利用する際は、薬局ごとに送料が異なるため事前の確認が必要です。ただし、楽天が運営するヨヤクスリ薬局を利用すれば、送料は無料です。

さらに、ヨヤクスリ薬局は、13時までにオンライン服薬指導を完了することで当日発送となり、最短で翌日にお薬が届きます。また、千葉県の小児医療費助成制度にも対応しており、他都道府県に住んでいる方でも一度支払いをした後に、償還払い手続きを行うことで負担金の返金が受けられます。

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ヨヤクスリは、アプリで薬局検索から処方せん送信、オンライン服薬指導、決済、そして自宅配送までを一気通貫で行えるため、手間やストレスを大きく軽減できます。特に、仕事や育児で忙しい人や、子連れで薬局に行くのに抵抗のある方にとっては強い味方になるでしょう。

さて、子育て中のママやパパを応援する楽天のおトクなサービス「楽天ママ割」をご存じですか？「楽天ママ割」では、楽天市場でのお買い物がおトクになるクーポンなどを配布しています。また、会員登録＆エントリーをすることでお子さんの年齢に応じたサンプルボックスや、豪華商品が当たるキャンペーンも随時開催中です。

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