【楽天市場】オシャレウォーカー - はじめての楽天市場

私たちが大切にしているのは、目にするだけで「こんなコーディネートがしてみたい！」とワクワクするページ作り。そのため、お客様がイメージしやすいように、専属のスタイリストと相談しながらたくさんのコーデパターンを掲載するように心がけています。「アイテムの着回しがわかりやすい！」とお客様にも好評☆
ネットショッピングは直にアイテムに触れられない、だからこそ、ページを見ただけでもその商品がわかりやすいように、スタジオでカメラとにらめっこしながら（笑）、しっかりとご提案することを心がけています。

「毎日新作を発表する」というショップのスタイルは、単に「ページを開くたびに新しい商品がアップされていたら、きっとお客様も楽しめるはず！」という思いから（笑）。毎日と言っても、商品開発は一切の妥協ナシ。「大切な友達や家族にも、心から勧められるかどうか」を考えながら、スタッフが本当に欲しい渾身の1着を厳選して開発しているんです。メーカーさんに無理を言ったり、1点1点の苦労も多いですけど、「こんなのが欲しかったんです！」というお客様の感想がうれしくて、みんな夢中になって新商品作りを行っているんですよ。

実店舗とネットショップの両方がありますが、どちらも大切なお客様に違いはないですね。強いて言えば楽天の面白さは、やはりレビューを通してお客様たちが本音でズバリ商品の感想を言って下さるところ。商品の新開発では、このような生の意見が非常に大切なんです。「お客様はこういうところに注目するんだ」「こういう色が欲しかったんだ」と、お客様のニーズがダイレクトにわかりますから（笑）。このようにお客様とファッション作りができることは非常に刺激的ですし、ショップにとっても商品を作る大きなモチベーションになっていますね。