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冷蔵庫あんしん購入サポート

ネット購入のメリット

  • いつでもどこでも、じっくり比較!

    近所に電気屋がない、わざわざ外出しないといけない、店員さんと話すのは苦手…

    そんなとき、お店にいかなくても、パソコンやスマホで 様々なメーカーの性能や価格などを比較でき、 いつでもどこでもじっくり選ぶことができます!

  • 実質価格がお得な場合も!

    家電量販店のようなサービス(設置、延長保証など)を、ネットで追加オプションとして購入しても、 お値打ちな本体価格やポイントやクーポンと合わせると、 実質価格がお得になる場合もあります。

よくあるトラブル

  • 商品を玄関口で渡され家の中まで運んでもらえなかった

    購入時、設置作業の有無を必ずご確認ください。
    ショップや商品によって、「商品に含まれている」ケース、「購入時に選択する」ケース、「商品と同時にサービスを購入する」ケース、「サービスとのセット商品を購入する」ケースなどがあります。配送後のお申し込みは受け付けていない場合があります。

  • 設置作業開始後に搬入・設置できないと言われた

    購入前に、商品本体と搬入経路や設置場所のサイズや環境をよくご確認ください。
    ドアノブなども含め、搬入経路の一番狭い部分をしっかりと測りましょう。設置作業員が搬入・設置できないと判断した場合、高額なキャンセル料が発生する場合があります。

  • 延長保証・リサイクル回収を申し込みし忘れた

    希望する場合、購入時、または購入後のメールで忘れずにお申し込みください。
    ショップや商品によって、「購入時に選択する」ケース、「商品と同時にサービスを購入する」ケース、「サービスとのセット商品を購入する」ケースなどがあります。配送後のお申し込みは受け付けていない場合があります。

  • 配送当日に現金を用意していなかった

    お申し込み時にお支払いが完了していないリサイクル回収料金や、搬入・設置条件等による追加料金は、当日、現金でのお支払いとなります。

購入から設置までの流れ

  • STEP1

    商品・サービスのお申し込み

    購入時、 ご希望のサービス(設置・延長保証・リサイクル回収など)も一緒にお申し込みください。

  • STEP2

    配送日の確認

    購入後、 ショップからのメールやお電話で配送日の確認を行います。サービスのお申し込み状況や搬入条件などもご確認ください。

  • STEP3

    配送・設置

    配送日に 設置業者が商品をお届けし、設置作業を行います。

A-PRICE楽天市場店の例

購入時の事前チェック

CHECK 1
搬入・設置

配送、設置してもらえるか、 お住まいの地域やご自宅のサイズを確認しましょう

配送エリアの確認

お届け場所が 配送・搬入・設置の対応エリアかどうかご確認ください。離島・山間部など一部エリアは対応できない場合がありますのでご注意ください。

設置サービスの確認

お申し込み方法は、「 商品に含まれている」ケース、「 購入時に選択する」ケース、「 別途買い物かごに入れて同時に購入する」ケースなど、ショップによって異なります。
どの方法で申し込めばよいか、各ショップの商品ページでご確認ください。

A-PRICE楽天市場店の例

冷蔵庫容量 170L以下 171L以上
標準設置料金(税込) 家電設置工事券を購入
8,800円
無料
冷蔵庫容量 標準設置料金(税込)
170L以下 家電設置工事券を購入
8,800円
171L以上 無料

搬入経路を測りましょう

本体の寸法 +10cmが必要です

  • 商品本体

  • 玄関

  • エレベーター

  • 階段

  • 廊下

  • 外階段

  • 一番狭い経路の幅を計測してください。 ドアノブ・手すり・突起物などにご注意ください。基本、ドアの取り外し等は行っていません。
  • 螺旋階段は搬入できない場合があります。
  • 基本、 搬入口は玄関からとなります。商品が通らない可能性がある場合、必ず事前にショップへご相談ください。門・塀・さく・キッチンカウンター超え、2階窓からのつり上げ搬入、クレーン搬入、作業員の増員など事前の準備が必要となります。特殊搬入には追加料金が発生する場合があります。

楽天ビックの例(階段での搬入)

階数 2階 3階 4階 5階
1台あたりの搬入及び搬出料金(税別) 無料 1,000円 2,000円 3,000円
階数 1台あたりの搬入及び搬出料金(税別)
2階 無料
3階 1,000円
4階 2,000円
5階 3,000円

設置場所を測りましょう

  • 右開きタイプ

    右開きタイプ

    右側に壁がある場合おすすめ

    左開きタイプ

    左開きタイプ

    左側に壁がある場合おすすめ

    フレンチ(両開き)タイプ

    フレンチ(両開き)タイプ

    扉の開閉スペースが取れない場合おすすめ

  • 冷蔵庫の大きさだけでなく、 放熱スペースや扉の開閉スペースを確保する必要があります。充分な放熱スペースがないと、余計な電力を消費する原因となります。
  • コンセントの場所も確認しましょう。

ご注意ください

※ 階段での搬入、作業員の増員、クレーン作業などの追加料金は、当日、設置業者に現金でのお支払いとなります。
※ 作業員が搬入・設置できないと判断した場合、キャンセル料が発生する場合があります。また、再度見積もりのうえ後日の設置となる場合もあります。

搬入経路・設置場所が不安な場合は、事前にショップまでご相談ください。

CHECK 2
延長保証

壊れたときに後悔しないよう、 保証は長くつけておきたい

延長保証を申し込む場合

メーカーの保証期間は通常1年ですが、各ショップの延長保証サービスにお申し込みいただくと、プランに応じて故障した際の無償修理が受けられます。
お申し込み方法は、「 購入時に選択する」ケース、「 別途買い物かごに入れて同時に申し込む」ケース、「 商品に含まれている」ケースなど、ショップによって異なります。
配送後のお申し込みは受け付けていませんのでご注意ください。

楽天あんしん延長保証(5年保証)の例<自然故障>

購入商品金額(税込) 40,001円~60,000円 80,001円~100,000円 120,001円~140,000円
延長保証料(税込) 3,000円 5,000円 7,000円
購入商品金額(税込) 延長保証料(税込)
40,001円~60,000円 3,000円
80,001円~100,000円 5,000円
120,001円~140,000円 7,000円

CHECK 3
リサイクル回収

不要になった冷蔵庫も、 設置配送と同時にお引き取り

リサイクル回収を申し込む場合

お申し込み方法は、「 購入時に選択する」ケース、「 別途買い物かごに入れて同時に申し込む」ケース、「 購入後に配送前のメールで申し込む」ケースなど、ショップによって異なります。
「リサイクル料金」と「運搬料金」の合計となり、当日支払いの場合は 設置業者に現金でのお支払いとなります。

A-PRICE楽天市場店の例(目安)
(設置申し込みまたは171L以上の冷蔵庫購入の場合)

冷蔵庫容量 170L以下 171L以上
リサイクル料金(税別) 3,400円~ 4,300円~
運搬料金(税別) 2,000円~ 2,000円~
合計(税別) 5,400円~ 6,300円~
冷蔵庫容量 リサイクル料金(税別) 運搬料金(税別) 合計(税別)
170L以下 3,400円~ 2,000円~ 5,400円~
171L以上 4,300円~ 2,000円~ 6,300円~
※上記はあくまで目安です。メーカーやショップ、その他条件によっても異なります。

CHECK 4
配送日

購入後にショップと配送日を調整しましょう
お申し込み内容と追加料金の確認も忘れずに

配送日の決定から配送当日まで

  • 購入時

    大型家電の場合、 購入時に配送日時が指定できないケースが多くなります。

  • 購入後

    ショップからのメールやお電話で配送日を調整してください。状況によって 購入から1~2週間程度かかる場合もあります。
    購入時/購入後のお申し込み内容」「 支払い料金」「 搬入・設置環境」などもしっかりと確認しておきましょう。

  • 配送当日

    配送の時間帯は 前日または当日にお電話いたします。

ご注意ください

※ 商品ページに記載の配送日数は目安です。配送日のご調整を含め、想定より時間がかかる場合がありますので余裕をもってご調整ください。
※ 当日支払いのサービス料金(リサイクル回収など)や、搬入条件等による追加料金は、設置業者に現金でのお支払いとなります。

※ 基本、設置業者による商品説明は行っていません。

冷蔵庫の選び方

容量の目安

4人家族の場合
( 70L ×  4人) +  100L +  70L =  450L

設置搬入に余裕があれば、 省エネや搭載機能の面でも 大きめ(+100L程度)がおすすめです。

ライフスタイルにあわせて

  • 真ん中野菜室

    冷凍食品よりも野菜の出し入れが多い方におすすめです

  • 真ん中冷凍室

    野菜より冷凍食品のまとめ買いが多い方におすすめです

  • ママにやさしい高さ控えめ

    170cm以下。女性平均身長に近い高さで、上の棚にも手が届きやすくなります

楽天市場で検索してみよう

価格」「 容量」「 メーカー」「 横幅」「 奥行」「 高さ」「 カラー」「 ドア開閉タイプ」「 冷凍庫位置」など、さまざまな条件を組み合わせながら、あたなにぴったりの冷蔵庫をお探しいただけます!

冷蔵庫おまかせショップ

  • ※本企画に参加しているショップまたは指定商品で絞り込んだランキング情報です。
  • ※ランキングデータ集計時点で販売中の商品を紹介していますが、このページをご覧になられた時点で、価格・送料・ポイント倍数・レビュー情報・あす楽対応の変更や、売り切れとなっている可能性もございますのでご了承ください。
  • ※掲載されている商品内容および商品説明は、各出店店舗の責任によるものであり、楽天市場はその内容について何ら保証、推奨するものではありません。
  • ※「お申し込みタイミング」は、条件や商品によって記載内容が異なる場合もあります。
  • ※配送・設置は、離島・山間部など配送エリアによって追加料金がかかる場合があります。

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