• 総合案内所
  • ヘルプ・問い合わせ
  • 楽天トップへ
  • 定期購入・頒布会で

1度の注文で定期的に商品をお届けする便利なサービス 定期購入・頒布会ご利用ガイド

「定期購入ってなに?」「頒布会って何が届くの?」そんな疑問はここで解決!

定期購入・頒布会とは?

  • 一度のご注文で定期的に届く!お得で便利なサービスです

    楽天市場の定期購入・頒布会の内容について
    定期購入「同じ商品」を定期的にお届けします!
    頒布会「毎回異なる商品」を定期的にお届けします!
     さらにこんなサービスも
    お届けサイクルが選択可能
    お届け日はマイページから変更可能
    楽天ポイントやショップ特典などお得情報も!

定期購入・頒布会の便利な使い方

  • 定期購入はこんな方におすすめ!
    米、水、サプリ、化粧品など日用品・消耗品を定期的に購入している
    買い忘れしたくない
    毎回注文するのが面倒!

    同じ商品を定期的にお届けします

  • 頒布会はこんな方におすすめ!
    買い物のマンネリ化を避けたい
    季節の食材やファッションを楽しみたい
    その道のプロが選んだ商品が欲しい

    ショップおススメ商品を定期的にお届けします

便利!3ステップで始められる定期購入・頒布会

  • STEP1. 商品を探す 〜 定期的に届けて欲しい商品を探そう

    ●定期購入をご利用の場合

    ご注文例:毎月お届けコース

    サプリ、野菜、米、水、化粧品など毎日定期的に使うものや、買い忘れしたくない消耗品がおススメ!
    1回の注文で次回からも定期的にお届けします。

    ●頒布会をご利用の場合

    ご注文例:毎月お届けコース

    各回ごとに異なった商品をお届けすることも可能。知らなかった商品や試してみたかった商品など、いろいろなアイテム と出会えるチャンスも!
    ※回数はショップによって異なります、詳細は各ショップ内をご確認ください。

    ※いずれのサービスも途中解約されない限り、お届け回数は24回もしくは1年間のどちらか短い期間に合わせて定期的にお届けします。

  • STEP2. 選ぶ 〜 好きなお届けサイクルを選択しよう!

    ●申し込み時に決めた間隔で定期的にお届けします。

    • 1)日にち指定
      例)毎月25日にお届け 等

      1/25→2/25
    • 2)曜日指定
      例)毎月第2水曜にお届け 等

      1/第2水曜→2/第2水曜
    • 3)経過日数指定
      例)45日ごとにお届け 等

      1/15→3/1

    ※選択できるお届けサイクルは各ショップの購入ページをご覧ください。

  • STEP3. 買う 〜 購入手続きをしよう

    ●お支払い方法、配送先を選んで購入!定期的にお届けいたします。

    • 定期購入

      次回から入力する手間なし!買い忘れの心配もありません。初回で決めた時期にお届けします。

    • 頒布会

      ショップおすすめのアイテムや旬の商品が届きます。
      次は何が来るかは、届いてからのお楽しみ!

履歴の確認方法やよくあるお問い合わせについて

  • 契約内容の確認について

    myRakutenのメニューよりお手続きいただけます

    • ヽ敕兄埔譴離肇奪廛據璽犬らmy Rakutenにログイン

    • my Rakutenのメニューから、「定期・予約購入申込履歴」をクリック

    • J儿后織ャンセルしたいお買い物の右上にある「履歴の詳細表示」をクリック

    • な儿后織ャンセルができる注文の場合、ページの上もしくは下にある「申し込み内容の変更・キャンセル」
       ボタンをクリック(次回発送の7〜10日前)
       ※詳細はショップページをご確認ください

    • イ支払クレジットカード情報の変更、住所の変更、お届け予定日はこちらから変更いただけます。
       ※WEBから変更がご利用いただけない場合もございますので、
       詳細はショップにご確認ください。

    • Δ支払い方法の変更については、「今回のお届け回のみお支払方法を変更する」
       「今後全てのお支払方法を変更する」のいずれかを選択してください
       ※お支払い方法の詳細はショップにご確認ください

  • お届け日の変更について

    各ショップが指定する日時までなら変更可能です。

    (注文確定日は次回発送予定の7〜10日前となりますが、詳細はショップのページにてご確認ください)

  • お届け日内容の確認について

    次回発送日が近づくと、お届け内容をメールでお届けいたします。

よくあるお問い合わせはこちら
社会的責任[CSR]