【楽天市場】楽天あんしんショッピングサービス


もしもの時も安心!安全!全員無料の補償サービス

楽天あんしんショッピングサービスは楽天市場で安心してお買い物を
お楽しみいただくための補償サービスです。

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未着・遅延・欠陥品などの申請について
ブランド模倣品の補償について
もしもの時も安心。3つのメリット。もちろん年会費はかかりません。
未着・遅延・欠陥品にも対応
購入金額分を最高30万円まで補償
万が一の模倣品も、1,000ブランド以上を対象

※補償回数に上限があります。

楽天市場でお買い物いただいた後の「もしも」のトラブルに対応します

5つのトラブルに対応

代金を支払ったのに
商品が届かない

お届け予定日を過ぎて
商品が届いた

商品ページの内容と全く違うもの、または、欠陥品が届いた

返品したがショップが
対応してくれない

ブランド品を購入したけど、もしかして模倣品なのでは?

こんな場合は

注文日の翌日から90日以内に楽天市場にご連絡ください。
調査後、補償条件に合致した場合、
購入代金を最高30万円(送料込)まで補償します。

※補償回数に上限があります。
※2・3・5は原則として商品を楽天指定の返品窓口まで返品いただくことが条件です。

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